世界营销传奇英才的一生

  克里曼特·斯通生于1902年,童年时他生活在芝加哥贫困区南区。为了谋生的需要,他曾多次卖过报纸。斯通卖报时,曾经有一次被餐馆伙计赶出好几次,但他还是一再溜进去。餐馆里的那些客人见他这种非凡的勇气,终于劝阻餐馆伙计不要再踢他出去。尽管他的被踢得很疼,口袋却装满了钱。事后他开始反省这件事:“哪一点我做对了呢?”“哪一点我做错了呢?下次我该怎样处理类似的情形?”他一生就是这样在不断地总结经验教训。

  克里曼特·斯通在很小的时候父亲就去世了,他由母亲抚养长大。母亲对他个性的形成有着很深的影响。

  斯通的母亲替别人缝衣服,干了好几年,靠着节衣缩食存了一点点钱。当克里曼特·斯通还是十几岁的时候,他的母亲把积攒的一点钱投到底特律的一家小保险经纪社,这个保险经纪社,替底特律的美国伤损保险公司推销意外保险和健康保险。每推出一笔保险,它就收到一笔佣金——它的收入。保险经纪社仅有的财产是一间租来的、积满灰尘的小办公室,推销员仅有斯通的母亲一人。

  作为推销员,她靠前天一点成绩都没有,但她并未气馁。第二天,她来到底特律非常大的银行,一位高等职员买了她的保险,又准许她在大楼里自由走动,结果这一天她卖出了44份保险。

  经纪社在斯通母亲的苦心经营下逐渐发展起来。斯通16岁念中学时的那个夏天,也试着出去推销保险。他的母亲指导他去一栋大楼,从头到尾向他交代了一遍。但是他犯怵了。这时,当年卖报纸的情景又重现在他眼前。于是他站在那栋大楼外的人行道上,一面发抖,一面默默地念着自己信奉的座右铭:“如果你做了,没有损失,还可能有大收获,那就下手去做。马上就做!”

  于是他做了。他像当年卖报纸被踢出餐馆那样壮着胆子走进大楼。但他没有被踢出来。每一间办公室他都去了。那天,只有两个人向他买了保险;从推销数量来说,他是失败的,但在了解自己和推销术方面,他的收获是不小的。回家的时候,斯通赚了几元佣金,觉得已经不错了,他知道他有克服恐惧的勇气,而且他还想出了克服恐惧的技巧。

  那个假期及后来放假的日子里,他继续替母亲推销健康保险和意外保险。他居然创造了一天10份的好成绩,后来一天15份, 20份。他分析自己,为什么成功了?他终于发觉,因为他有着克服恐惧的执著闯劲。

  虽然他还是个中学生,每天所赚的钱已经比校长还要多。因此他办了退学手续。不过他以后还是把中学的课补完,拿到了文凭;他也进了大学法律系,但没有念完。

  他走遍了密歇根,每天卖保险的平均纪录是30份,在有些城市达到每天平均40份。不管怎么说,他的PMA (代理人的推销哲理)确是相当有效的。

  20岁的时候,他搬到芝加哥,开了一家保险经纪社——“联合登记保险公司”,全社只有他一人。他决心使这个公司办得跟它的名称一样堂皇。开业的靠前天,销出了50份保险,开业大吉,斯通信心十足。然后又在其他地区推销保险,事业一天比一天兴旺。而有一天,几乎叫人不敢相信;他创造了122份的纪录!

  经过4年的自我训练、自我激励之后,他达到了几乎是不可能达到的目标。更可喜的是,以前买了保险的人,到期又要求继续下去,不必再花力气,佣金源源而来。

  早期的成功使斯通得出了一个原则:开始的时候不要图快,要把根基打稳,一切都要靠自己。现在他有办法招收其他的推销员了。

  年仅24岁的斯通开始招聘推销员了。他在芝加哥一家报纸上登了一则招聘广告,仅伊利诺斯一州就有许多人回信应征,他从中挑选了一些。

  他在威斯康辛州和印第安纳州雇了几个人,开辟了一摊。接着,又在其它州招人。他向东、向南、向西扩展他的事业。到20年代末期,他从东海岸到西海岸,雇用了1000多人。每州都有一名推销总管,领导推销员,他自己管理各地总管。后来在芝加哥设了总部,总部之下的几个副职,帮助斯通主管全盘事业。那时,斯通还不到30岁。

  但1929~1933年正值经济危机时期,整个美国甚至于整个世界都笼罩在经济大恐慌之中,经济处于不景气状态;有一阵子,斯通也好像走上末路:大家没有钱买健康和意外保险,真有钱的又宁愿把钱存下来以防万一。这一段艰难时光给斯通添加了几条对付困难的座右铭:“如果你以坚决的、乐观的态度面对艰难,你反而能从中找到益处”;“销售是否成功,决定于推销员,而不是顾客。”

  为了证明他说的不是空洞的口号,他走出办公室,直往纽约州去推销了。在经济大恐慌较严重的时期,他每天成交的份数,竟与以前鼎盛时期的相同。

  为了帮助缺乏训练的推销员在困境中作出成绩,为了证明斯通的PMA,斯通开始了他推销讲座的靠前课,向推销员说明PMA,再加上一些推销术。他花了18个月旅行全国各地,同遇到困难的推销员谈话,跟他们一起出去推销,表演给他们看:“一切决定于推销员的态度,而不是顾客。”

  他现在觉得也许该筹备一个属于自己的保险公司了。他找到了一个似乎十全十美的计划。一度很盈利的宾夕法尼亚州伤损公司因经济恐慌停业了,公司的拥有者欲以160万元把它出售。但斯通感兴趣的是它的潜在的价值——它仍拥有的35个州的营业执照。第二夭,他就前往巴尔的摩去找商业信托公司的人——伤损公司的拥有者。

  它成了今天克里曼特·斯通王国的一个奠基。当初的小保险公司,一步一步变成了今天巨大的美国联合保险公司,经营范围不但包括美国,还伸展到外国。 1970年的销售额达2.13亿元,拥有5000名推销员,每一个推销员都懂得PMA。据较近的统计,这5000人中有20人已是百万富翁。

  斯通的事业做大了,他开始涉猎其它事业, 1955年,有个名叫利莫那·拉文的年轻人找斯通,说要借一笔款子,开个小化妆品公司。斯通觉得此人言之有据,应该支持他搞这个事业,但他没有直接借钱给拉文,而是给拉文一笔45万美元的贷款做了偿还担保,代价是他拥有拉文这家化妆品公司的1/4股份。拉文顺利地创办了阿拉度-卡佛化妆品公司,斯通一文未投,到1969年时,却拥有该公司1/4股份,价值达3000万美元。

  斯通的成功不仅仅是他拥有了财富和钱,在商业智慧方面,他也给自己的人生抹上了浓浓的一笔。1960年,他同美国畅销书《动脑发大财》的作者拿破仑·希尔合作,写了《利用积较的人生观走向成功的方法》一书,新书油墨未干,便销售一空,这本书总共卖了25万本。后来,他创办了《成功无限》杂志,宣传他的销售哲学。

  他在美国联合保险公司培训中心倡导与推广的推销致富PMA(积较的心态)课程,风靡了美国,造就了许多百万富翁。因此,斯通不仅是保险巨子,也是创富学的第三代祖师,更是一代保险推销奇才。

  免责申明:以上观点不代表“中玻网”立场,版权归原作者及原出处所有。内容为作者个人观点,并不代表中玻网赞同其观点和对其真实性负责。中玻网只提供参考并不构成投资及应用建议。但因转载众多,或无法确认真正原始作者,故仅标明转载来源,如标错来源,涉及作品版权问题,请与我们联系,我们将第一时间更正或者删除处理,谢谢!

  【中玻网】一、听证会制度下企业积极上报光伏玻璃产能,地区竞争差异凸显1.1、光伏玻璃听证会密集召开,企业参与热情高涨,规划产能爆发20…

  【中玻网】连日来,多家玻璃生产企业发布年度预报,业绩同比均有明显增长。同时,2022年以来,玻璃期货主力合约再度大涨。多家券商机构看好…

  【中玻网】实现碳达峰、碳中和,是党中央、国务院作出的重大战略决策,是推动实现高质量发展的内在要求。近期国家发展改革委等有关部委先后发布…

Leave a comment

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注